حریم خصوصی

۱ چه داده‌هایی جمع می‌کنیم؟

• شماره موبایل: شماره موبایل ثبت‌شده در سفارش خرید اعتبار (چه به‌عنوان خریدار و چه به‌عنوان گیرنده اعتبار) برای واریز اعتبار.
• اطلاعات و مدارک فرم پذیرندگی: نام فروشگاه، نام مدیر، کد ملی، شماره موبایل، شهر و آدرس فروشگاه، دسته‌بندی صنف کسب‌وکار، شماره شبا و تصویر مدارک هویتی و شغلی ارسالی توسط متقاضیان پذیرندگی از هر صنف (خرده‌فروشی، پذیرایی، حمل‌ونقل، خدمات و فروش آنلاین).
• اطلاعات فنی بازدید: اطلاعات عمومی مرورگر مانند کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی (Local Storage) برای نگهداری سبد خرید — این اطلاعات در مرورگر خود کاربر ذخیره می‌شود و سبد خرید فقط روی دستگاه شما باقی می‌ماند.

۲ چرا این داده‌ها را جمع می‌کنیم؟

• اجرای سفارش و واریز اعتبار خرید به شماره موبایل گیرنده؛
• بررسی و پیگیری درخواست‌های پذیرندگی؛
• بهبود سرویس‌ها و تجربه کاربری سایت؛
• پاسخگویی به پرسش‌ها و درخواست‌های پشتیبانی.

۳ اشتراک‌گذاری داده‌ها

• داده‌های شما فروخته نمی‌شوند و به اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی واگذار نمی‌شوند.
• شماره موبایل گیرنده اعتبار صرفاً برای واریز اعتبار به سامانه کیف پول منتقل می‌شود.
• مدارک و اطلاعات پذیرندگان فقط برای بررسی داخلی درخواست پذیرندگی استفاده می‌شوند و با دیگران به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

۴ امنیت نگهداری داده‌ها

داده‌های کاربران به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری و منتقل می‌شود و دسترسی به آن‌ها صرفاً برای افراد مجاز شرکت انجام می‌شود. ارتباط مرورگر شما با سایت از طریق اتصال امن (HTTPS) برقرار می‌شود. در صورت وقوع حادثه امنیتی مؤثر بر داده‌های کاربران، از طریق همین سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۵ حقوق شما

• می‌توانید اصلاح یا حذف داده‌های خود را از طریق ایمیل Info@karnila.ir درخواست کنید.
• می‌توانید هر زمان سبد خرید و داده‌های ذخیره‌شده در مرورگر خود را با پاک کردن حافظه مرورگر حذف کنید.
• در صورت داشتن حساب کاربری در کیف پول الکترونیکی، موضوع حذف یا اصلاح اطلاعات حساب نیز از همین مسیر پیگیری می‌شود.

۶ کوکی‌ها و ذخیره‌سازی محلی

این سایت برای نگهداری سبد خرید و عملکرد پایه، از ذخیره‌سازی محلی مرورگر (Local Storage) استفاده می‌کند؛ این اطلاعات فقط روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و شامل اطلاعات حساس نیستند. می‌توانید با تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها و داده‌های محلی را مدیریت یا حذف کنید.

۷ تغییرات سیاست

این سیاست ممکن است به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت پس از انتشار، به منزله اطلاع و پذیرش تغییرات است.

۸ تماس با ما